为积极响应集团公司“忠诚企业、爱岗敬业”活动的号召,同时进一步提高员工综合素质,加强物业公司的团队建设,9月26日下午,物业公司组织客服全员进行了专业知识考试。

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此次考试采取闭卷方式,题型包括单选题、多选题、判断题、案例分析题,内容包含《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国消防法》、《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》、《许昌市住宅小区物业管理办法》等相关知识。

通过这次考试,大家都认识到了做物业服务工作不仅要做好日常规范服务,更要时刻提升自我。今后,物业公司将建立长期的考试机制,在加强自身建设的同时带动团队学习进步,始终将业主的需求放在首位,以专业的物业服务水准为业主提供高标准、高质量、高要求的超预期服务。