近阶段,百货公司“三查、三比、三评”主题教育活动有序开展中,各部门积极响应,结合自身工作不断深度剖析,查找问题,并制定出相应的整改措施。各部门通过晨会培训、实操训练等多样形式严格落实,全员参与,有行动有监督,切实推动活动开展,初步体现成效。

工作成效的取得是各部门不懈努力的呈现。营业部针对现场管理问题,注重细节,从门迎开始每天进行实操练习;物业部对安保和保洁人员的服务用语、服务手势进行集中性培训,加强规范管理。对于前段时间一起车辆起火事故的处理,体现了宇龙广场人处置突发事件的应变能力,更展现出员工良好的服务意识。

通过“三查、三比、三评”主题教育活动的扎实开展,宇龙广场现场卫生问题得到改进,员工精神面貌得到提升,员工服务技能显著提高。宇龙广场人会持续努力,确保本次活动提升服务水平,进一步提高宇龙广场品牌竞争力。