3月27日下午，房地产公司在龙湖御府售楼部会议室启动了服务提升活动。会议由集团公司副总经理高总主持，地产各相关部门负责人到会参加。

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会上，由地产公司副经理赵丹宣读了地产公司服务提升活动方案和时间铺排，并对活动三步走实施细则进行了详细解读，首先通过学习增加文化认同，提高归属感，让服务由被动变主动，然后制定标准流程、提升效果，打造服务细节和深度，最后建立长效考核标准，确保以提升服务实现效能提高。要求各参会人员对活动中关键时间节点做好服务提升的同时认真做好记录。

最后高总队服务提升做了具体要求，服务提升是集团今年的主题核心工作，对增加客户忠诚度和企业口碑，做好全面工作促进企业稳健发展具有重大意义，全员要严格按照活动方案去严格落实，强调完善服务标准内容是基础，增强意识是前提，用心工作是关键，行动落实是根本。