10月23日上午，水电维修中心联合瑞龙物业公司在水木清华一期开展了一场电梯应急演练，共20余人参加了本次活动。

此次救援演习模拟的是被困电梯轿厢的情形，监控室人员接到求救信号后，立即启动应急救援预案，一边与被困人员进行沟通，一边通知客服人员前往安抚并联系电梯维保单位。电梯维保人员迅速到场并按照困人救援的流程对现场进行勘查，然后前往机房对电梯断电并通过手动盘车的方式将电梯平层，再使用专用钥匙打开层门和轿门，将被困人员救出电梯。

通过此次演练的开展，使大家熟悉了电梯发生故障困人时需要操作的流程，明确了自身责任与定位，提高了人员在突发情况下的应急能力，达到本次预期的演练目的。