五一活动期间，宇龙广场在迎接客流高峰的同时，员工积极热情的服务也获得了顾客的多次赞扬。
5月2日晚19:30开始，长社路自东向西方向机动车道出现大面积拥堵，对我广场停车场车辆进出造成了一定的影响。宇龙广场物业部门立即根据节假日应急方案，由安保科同事程磊杰骑行电动车寻找拥堵源头：在长社路与文化路交叉口发生车辆剐蹭事故，导致堵车。
在事故现场疏通工作开展较慢，广场安保人员随即将情况报至上级并灵活更改疏导方案。安保当班班长朱笑葛在长社路与市兴街口对停滞车辆进行协调引导疏通，程磊杰配合告知沿途车辆绕道改变路线驶离。经过近半小时的努力，堵车情况缓解，停车场车辆有序进出，长社路恢复道路通畅。
在节假日期间，面对多方车辆出行带给交通管理部门的工作压力以及道路通行压力，为更快更高效的服务于广大市民，宇龙广场秉持着把工作由被动变主动的理念，面对各类突发状况，积极总结经验教训，寻找更好的解决办法，用行动来彰显服务。
类似这样的举动还有许多：为顾客更换备用轮胎、帮助顾客将商品送至爱车后备箱、雨中暖心撑伞、巡查发现未拔的电车钥匙妥善保管然后交给车主等等，顾客回馈我们的一抹微笑就是对我们工作最大的认可。
2021年宇龙广场将紧抓服务，虽然还有许多不足之处，但顾客的不满就是进步的空间，顾客的投诉与建议亦是广场不断改进的方向与动力。相信宇龙广场：点滴服务、从未止步。
