企业的有序发展中,制度是行之有效的管理手段,完善的管理制度是不可或缺的。为了加强各部门对工作流程的掌握,7月27日商贸公司共进行了制度培训,本次培训共分为信息科制度、维保科制度及营业部商户管理制度三部分。
即将进入一年一度的装修季,首先由维保科主管苗晓鹏对装修期间维保科制度进行培训,分别从“专柜进场装修须知”、“审图注意事项”及“施工注意事项”三大版块进行讲解,重点对进场装修材料选用标准、使用规范、图纸审查及照明系统图进行了详细介绍。
其次培训的是信息科制度,由信息科经理李军伟担任讲师,主要围绕“网络和信息系统安全管理制度”、“信息系统权限管理规范”及“宇龙广场云POS操作规范”三大方面进行讲解,着重对POS机日常操作中出现的问题及解决办法进行了详细介绍。
最后进行的是商户管理制度培训,由商贸公司副总楚雯担任讲师,主要围绕《商户管理制度》进行讲解,并对近期各商户经营情况进行分析。随后,楚总提出,商户的管理是需要大家在工作中不断汲取经验,探索与实际相结合的管理技巧,管理人员一定要更加严格地规范楼层管理,树立更高规格的服务标准,营造良好的卖场环境。
本次培训既有制度规范的讲解,也有实际操作的解读,相信通过今天的培训学习使大家对信息科、维保科及营业部工作流程有了更深层的了解。