八月的阳光灿烂辉煌,宇龙广场知识竞赛忙。宇龙广场“品牌知识竞赛”活动,在各部门的精心筹备下,于8月2日上午在负一楼会议室举行。
此次举办品牌知识竞赛的目的主要是为增加导购员对商场所有品牌的了解,给顾客多方面的购物需求提供更优质服务,拉近距离,获得信任,促进销售;同时通过内部员工的同步学习,提高员工服务意识,共同树立宇龙广场良好的服务形象。参加本次竞赛的18名选手分别来自楼层和后勤部门,共组成6支代表队展开角逐。出席此次活动的有集团公司董事长岳董、集团公司副董事长贺总、商贸公司执行董事胡总、商贸公司总经理于总及集团公司管理部、审计部同事,各部门共有二百余人参加。
比赛共分为知识竞赛和成果展示两大环节。知识竞赛环节又分为个人必答、团队必答、抢答题、风险题四个环节进行。比赛的题目包含各楼层品牌相关知识,如品类、专柜名称、品牌特点、专柜位置、导购员日常工作内容等方面。参赛选手在台上个个精神饱满,对自己都抱有必胜的信心,比赛紧张而有序地进行,各代表队呈现了精彩绝伦的答题,赢得了观众们的阵阵掌声和喝彩声,现场气氛十分热烈。
成果展示环节要求各参赛队自选主题,题材不限。要求展示中要体现出岗位服务规范标准,体现广场业态、品牌内容,展示中要贴切日常岗位实际情况,表达要清晰准确,达到愉悦聆听的效果。各位选手神采奕奕,比赛过程精彩激烈,内容丰富,各队选手之间互相配合默契。最终在“公开、公平、公正”的原则下,经过近两个小时的激烈竞争,后勤代表队拿下了此次品牌知识竞赛的冠军。
集团公司董事长岳董对参赛选手表示认可和鼓励,岳董说到,此次知识竞赛活动举办得很有意义,台上台下的活动氛围很活跃,通过对各楼层品类、专柜的学习,各专柜间相互转介绍,为以后的发展奠定了良好的基础。
岳董强调,虽然当前形势非常严峻,但公司有能力、更有实力去战胜困难,突破困境。通过今天活动的课题和内容,广大职工干部要努力学习、提高服务能力和认知,用真诚服务好每一位顾客,提高责任感,提升广场竞争力。依托于各单位诸多有效的客户资源,要相互帮扶,进一步实现多产业资源联动和互推,齐心协力,为打造品质服务不断努力,全力以赴塑造宇龙良好的形象和口碑。