2022年6月23日上午，商贸公司在负一会议室举办以“店铺管理”为主题的培训课程，特邀请三楼资深主管冯艳艳为大家授课，近140名不当班导购人员参与了此次培训。
活动现场以一首轻快的音乐拉开了本次培训的序幕，为了带动大家的学习劲头，主持人首先带大家玩起了“激情节拍”小游戏，随后进入本次的主题培训。
本次培训主要有以下几个方面的内容，如何做一名优秀的导购人员，树立管理定制意识；目标管理，学会如何制定门店目标并达成业绩；数据管理，用数据分析入店量和成交率；销售流程，从客户进店到送宾全流程；优化服务，提供更多的服务方式和敢于极致服务的思路。
冯主管以丰富的销售经验和授课经验，对销售案例中的成功和失败之处进行详尽分析。为大家呈现一幕幕的销售场景，讲解了在面对即将流失的顾客时如何“扭转乾坤”；在日常工作中如何维护客户建立稳定关系；在顾客多的情况下如何兼顾到位等，干货满满，大家不停地学习记录着，学习氛围浓厚。
培训是企业长盛不衰的源泉，借力有效培训，导购人员能够运用技巧提升对客服务的质量，助力于店铺的实际经营管理。
